パスワード再設定についてのご案内

お客様が新しいお部屋へ移動された際、システム上で新しいユーザーIDと顧客番号で登録されています。 このため、以前のメールアドレスとパスワードの組み合わせを利用すると、別のお部屋の情報にログインしてしまう可能性がございます。

以下の手順で新しいパスワードを設定してください：

• 1. パスワード再設定ページへ移動
  こちらをクリックして再設定ページを開いてください。
• 2. 登録メールアドレスを入力
  再設定ページで、登録済みのメールアドレスを入力してください。現在アクセス中のメールアドレスが対象です。
• 3. 登録されている顧客番号を選択
  入力したメールアドレスに紐づく顧客番号が一覧で表示されます。その中から、現在の顧客番号を選択してください。
• 4. 新しいパスワードを設定
  選択した顧客番号に基づき、新しいパスワードを設定できます。設定後は、そのメールアドレスと新しいパスワードを使用してログインしてください。